Fragen & Antworten

Fragen & Antworten

FAQ

M3KI hilft dabei, verpasste Anrufe zu vermeiden, Kundenanfragen sofort zu beantworten, Mitarbeitende zu entlasten und die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens deutlich zu verbessern.

Die KI-Tools eignen sich besonders für Handwerksbetriebe, Gastronomie, Beauty-Studios, Hotels, Praxen sowie Dienstleister mit hohem Anfrageaufkommen.
Ja! Sprache, Tonalität, Inhalte, Kommunikationskanäle und Zeitpläne lassen sich flexibel auf Ihre Bedürfnisse abstimmen – und auf Wunsch sogar branchenspezifisch trainieren.

Nein. Unsere Lösungen so konzipiert, dass Sie alle Tools intuitiv nutzen können – mit persönlicher Unterstützung durch unser Team, wenn gewünscht.

Nach einem kurzen Onboarding sind die Tools in der Regel innerhalb wenger Minuten startklar. Bei individuellen Lösungen stimmen wir die Umsetzung mit Ihnen ab.

Aktuell: Social Media: Instagram, Facebook, LinkedIn, X
Kommunikation: WhatsApp, Telegram, SMS, E-Mail, Telefon (Voicebots)
Kalender: Google Kalender, Outlook Kalender, individuelle Lösungen

Ja! Wir begleiten Sie von Anfang an – mit persönlicher Beratung, Support via E-Mail oder Videocall sowie laufender Optimierung auf Wunsch.

FAQ KI-Telefonassistent

Ein KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe automatisch entgegen, versteht das Anliegen der Anrufer und reagiert entsprechend – z. B. durch Beantwortung von Fragen, Weiterleitung oder Terminbuchung.

Ein KI-Telefonassistent:

  • verhindert verpasste Anrufe

  • entlastet Mitarbeitende

  • erhöht die Erreichbarkeit

  • verbessert den Kundenservice

  • spart Zeit und Kosten

 

Der KI-Telefonassistent kann:

  • Anrufe annehmen (24/7)

  • Standardfragen beantworten

  • Gespräche weiterleiten

  • Rückrufbitten erfassen

  • Nachrichten ans Team weiterleiten

  • Termine buchen

  • Gespräche strukturiert zusammenfassen

Ja. Die Stimme ist natürlich und professionell. Für viele Anrufer ist nicht sofort erkennbar, dass sie mit einer KI sprechen.

In diesem Fall wird der Anruf an Sie oder Ihr Team weitergeleitet oder als strukturierte Rückrufanfrage gespeichert.

Ja. Der KI-Telefonassistent kann kostenlos getestet werden. 

FAQ Datenschutz & Sicherheit & Zukunft

Ja. m3ki wird vollständig DSGVO-konform betrieben und nutzt Serverstandorte in Deutschland.

Alle Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland verarbeitet und gespeichert.

Nur, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen. Die Speicherung ist optional und frei konfigurierbar.

Ja. m3ki ist modular aufgebaut und kann jederzeit erweitert werden.

Geplant sind unter anderem weitere E-Mail-Assistenten, Social-Media-Automatisierung, CRM-Integrationen, Business-Analysen und White-Label-Lösungen.

FAQ Bereich

Noch Fragen? Hier gibt’s Antworten.

Wir helfen Ihnen gern persönlich weiter.

Kontakt

Erleben Sie, was möglich ist – mit KI, die für Sie arbeitet.

Unsere Lösungen machen Kommunikation, Kundenservice und Content-Erstellung einfacher, schneller und messbar besser.

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Ihre Vorteile mit M3K Automation

Einfach automatisieren. Spürbar entlasten.

Unsere KI-Lösungen sind verständlich, anpassbar und sofort einsatzbereit – für mehr Fokus auf Ihr Kerngeschäft.

Intelligente Lösungen

Unsere KI-Lösungen wurden speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt. Sie automatisieren genau dort, wo Zeit knapp und Wirkung entscheidend ist – individuell, flexibel und ohne technisches Fachwissen.

Fachwissen trifft auf moderne Technologie

Unsere Lösungen basieren auf echten Anwendungsfällen aus dem Mittelstand. Mit persönlicher Beratung, praxisnaher Umsetzung und dem richtigen Maß an Automatisierung begleiten wir Sie auf dem Weg in die Zukunft.